Preguntas frecuentes
Las respuestas que iba a pedir por WhatsApp, con números
Agrupadas por tema. Si falta la suya, escríbala por WhatsApp y la respondemos.
Dinero y forma de pago
¿Cuánto cuesta una piscina fría?
De US$ 9 100 a 16 300 la redonda y de US$ 10 200 a 18 400 la cuadrada, con casco, acabado, escalones, circulación, enfriador y panel. Rangos indicativos en dólares; el detalle está en el presupuesto orientativo.
¿Cuánto cuesta un sauna de vidrio?
De US$ 5 700 a 7 700 el de 1 plaza hasta US$ 29 600 a 40 700 el de 12, según el tamaño. Con una piscina fría, deck y luz LED, un sauna de 4 plazas ronda US$ 20 700 a 33 300.
¿Cómo se paga?
40 % de anticipo, 40 % durante la producción y 20 % a la entrega, este último solo tras una prueba de temperatura firmada.
¿Qué no incluyen los rangos?
Aranceles, impuestos y trámites de cada país, que van en la cotización; la obra civil del sitio; permisos y gestoría.
Plazos y obra
¿Cuánto tarda todo?
Diseño 3D con precio en hasta 5 días hábiles; producción de 6 a 10 semanas; envío según el puerto; instalación en sitio de hasta 7 días.
¿Quién hace el casco de la piscina?
Se coordina con la obra civil de su sitio, con nuestros planos. Nosotros fabricamos y entregamos la parte técnica y los equipos.
¿Dónde queda el enfriador?
Fuera de vista: en un nicho ventilado, un cuarto técnico o una caja enterrada con rejilla. En el borde solo queda un panel con un número.
Electricidad, clima y altura
¿Qué voltaje y frecuencia usan los equipos?
Los de su país: 60 Hz en México, Colombia, Perú, Panamá y Costa Rica; 50 Hz en Chile, Argentina y Uruguay (International Trade Administration de Estados Unidos). Detalle en 60 Hz o 50 Hz.
¿Funciona un sauna a más de 2000 metros?
El calentador eléctrico y la cabina, sí; hay que revisar la capacidad del enfriador a esa altitud. Más en saunas en altura.
¿Qué pasa en la costa, con la sal?
Herrajes de acero inoxidable 316 y madera termotratada; ver corrosión costera.
Importación, trámites y permisos
¿Quién se ocupa de la aduana y de los impuestos de importación?
Se define en la cotización: según el acuerdo de entrega (por ejemplo, hasta el puerto de su país o hasta su obra), la nacionalización la hace usted, un despachante o agente aduanal de su elección o su constructor. No damos tasas de aranceles: dependen del país y cambian; la guía de importación lista las preguntas.
¿Necesito permiso para construir una piscina fría o instalar un sauna?
Puede necesitarlo según su municipio, el tamaño de la obra y si es de uso público. Lleve a su alcaldía, a su administrador o a su arquitecto la pregunta concreta (por ejemplo, si una estructura de agua de 1,2 m³ exige trámite); nosotros entregamos planos, pesos y fichas técnicas.
¿Los equipos cumplen las normas eléctricas de mi país?
Cada país tiene sus reglas de seguridad eléctrica y de instaladores autorizados. Pregunte qué debe acreditarse para calentadores y enfriadores en su caso y pídanos las fichas técnicas; en Chile, por ejemplo, la declaración de la instalación interior (TE1) la presenta un instalador autorizado por la SEC.
Uso, seguridad y garantía
¿Es seguro el cold plunge?
Tiene riesgos reales: una revisión científica de 2017 (Tipton y colaboradores, Experimental Physiology) menciona el ahogamiento, el paro cardíaco y la hipotermia entre ellos, y señala que para varios beneficios atribuidos la evidencia sigue siendo anecdótica. Reglas de uso en seguridad del cold plunge.
¿Qué garantía tienen?
2 años en todo, más 1 año de visitas de servicio asistidas; los calentadores Harvia tienen, además, la garantía del fabricante.
¿Tienen sitio en inglés?
Sí, con la misma información y las mismas cotizaciones en dólares.
El siguiente paso
Mande un plano o una foto y le devolvemos el dibujo
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